Порядок

УВАГА!!!

Будь ласка, перевірте в присутності кур'єра, чи не пошкоджені товари. У разі виявлення пошкоджень, будь ласка, повідомте про це кур'єру. Ми гарантуємо, що товари будуть відправлені цілими та неушкодженими. Посилки ретельно упаковуються і маркуються.

Якщо посилка не була перевірена кур'єром, ми, як магазин, не несемо відповідальності за товари, пошкоджені під час транспортування.

Для того, щоб прийняти претензію в разі пошкодження товару під час транспортування, нам потрібен скан акта про пошкодження, складеного кур'єром в день доставки. Будь ласка, переконайтеся, що кур'єр не написав неправди (товар не був належним чином захищений перед відправкою).

Правила та умови роботи інтернет-магазину

§ 1 Вступні положення

1. Інтернет-магазин ВОДНИЙ БЛОКдоступний в Інтернеті за адресою www.waterblock.eu, управляється компанією WATER BLOCK SWISS GROUP SP. Z O.O. з місцезнаходженням у Варшаві, внесена до Національного судового реєстру Окружним судом столичного міста Варшави, XIII господарським відділом Національного судового реєстру під номером KRS 0000731549, з номером NIP 9522181608, номером REGON 380212733.

§ 2 Визначення

1. Споживач - фізична особа, яка укладає з Продавцем в рамках Магазину договір, предмет якого безпосередньо не пов'язаний з її господарською або професійною діяльністю.
2. Продавець - WATER BLOCK SWISS GROUP SP. Z O.O. з місцезнаходженням у Варшаві за адресою: Тракт Любельський 316, поштовий індекс 04-667 Варшава, внесена до Національного судового реєстру Окружним судом столичного міста Варшави, 13-й Комерційний відділ Національного судового реєстру під номером KRS 0000731549, зі статутним капіталом 5 000,00 злотих, NIP 9522181608, REGON 380212733.
3. Клієнт - будь-яка особа, яка здійснює покупки через Магазин.
4. Підприємець - фізична особа, юридична особа та організаційна одиниця, яка не є юридичною особою, але якій окремим актом надано правоздатність, що здійснює підприємницьку діяльність від власного імені, яка користується Магазином.
5. Магазин - інтернет-магазин, яким керує Продавець за інтернет-адресою www.waterblock.eu.
6. Дистанційний контракт - договір, укладений з Покупцем за допомогою організованої системи дистанційного укладення договорів (в рамках Магазину), без одночасної фізичної присутності сторін, з винятковим використанням одного або декількох засобів дистанційного зв'язку до моменту укладення договору включно.
7. Положення - ці правила магазину.
8. Порядок - волевиявлення Клієнта, подане через Форму замовлення і спрямоване безпосередньо на укладення з Продавцем Договору купівлі-продажу Товару або Товарів.
9. Обліковий запис - обліковий запис Клієнта в Магазині, в якому зберігаються надані Клієнтом дані та інформація про замовлення, розміщені ним у Магазині.
10. Реєстраційна форма- форму, доступну в Магазині, для створення Акаунта.
11. Форма замовлення - інтерактивна форма, доступна в Магазині, яка дозволяє оформити Замовлення, зокрема, шляхом додавання Товарів до Кошика та зазначення умов Договору купівлі-продажу, в тому числі способу доставки та оплати.
12. Кошик - елемент програмного забезпечення Магазину, в якому видно Товари, вибрані Покупцем для придбання, і в якому можна визначити та змінити дані Замовлення, зокрема кількість Товарів.
13. Продукт - рухомий товар/послуга, доступний в Магазині, який є предметом Договору купівлі-продажу, укладеного між Покупцем і Продавцем.
14. Договір купівлі-продажу - договір купівлі-продажу Товару, укладений або укладений між Покупцем і Продавцем через Інтернет-магазин. Під Договором купівлі-продажу також розуміється - відповідно до особливостей Продукту - договір про надання послуг і договір про виконання робіт.

§ 3 Контакт з магазином

1. Адреса продавця: вул. Тракт Люблінський 316, поштовий індекс 04-667 Варшава
2. Адреса електронної пошти продавця: biuro@waterblock.eu
3. Номер телефону продавця: +48 730 022 290
4. Номер факсу постачальника: немає
5. Номер банківського рахунку продавця: mBank 98 1140 1977 0000 3556 6900 1001
6. Клієнт може зв'язатися з Продавцем, використовуючи адреси та номери телефонів, вказані в цьому пункті.
7. Покупець може зв'язатися з Продавцем по телефону з 8:00 до 17:00.

§ 4 Технічні вимоги

Для того, щоб користуватися Магазином, в тому числі переглядати асортимент товарів в Магазині та розміщувати замовлення на Товари, необхідно наступне:

1. термінальний пристрій з доступом до Інтернету та браузером типу Internet Explorer,
2. активний обліковий запис електронної пошти (e-mail),
3. файли cookie ввімкнено.

§ 5 Загальна інформація

1. Наскільки це дозволено законом, Продавець не несе відповідальності за будь-які перебої, включаючи перебої в роботі Магазину, викликані форс-мажорними обставинами, несанкціонованими діями третіх осіб або несумісністю Магазину з технічною інфраструктурою Покупця.
2. Перегляд асортименту Крамниці не вимагає створення Облікового запису. Розміщення Клієнтом замовлень на товари з асортименту Магазину можливе або після створення Облікового запису відповідно до положень § 6 Регламенту, або шляхом надання необхідних персональних та адресних даних, які дозволяють виконати замовлення без створення Облікового запису. Ціни в Магазині вказані в польських злотих і є цінами-брутто (включаючи ПДВ).
3. Кінцева (остаточна) сума, яку повинен сплатити Клієнт, складається з ціни Товару та вартості доставки (включаючи транспортні, доставні та поштові витрати), про що Клієнт інформується на сторінках Магазину при оформленні Замовлення, в тому числі при вираженні своєї волі бути пов'язаним Договором купівлі-продажу.

§ 6 Створення облікового запису в Магазині

1. Для того, щоб створити обліковий запис у магазині, вам необхідно заповнити реєстраційну форму. Необхідно вказати наступні дані ім'я, прізвище, адресу доставки, контактний телефон, адресу @mail.
2. Створення облікового запису в Магазині є безкоштовним.
3. Вхід до Акаунта здійснюється шляхом введення логіну та паролю, встановлених у Реєстраційній формі.
4. Клієнт може анулювати Акаунт у будь-який час без зазначення причини та без сплати будь-яких комісій за це, надіславши відповідний запит Продавцю, зокрема електронною поштою або письмово на адреси, вказані в § 3.

§ 7 Принципи оформлення замовлення

Для того, щоб оформити Замовлення, необхідно:

1. увійти до Магазину (необов'язково);
2. виберіть Товар, який є предметом Замовлення, а потім натисніть кнопку "Додати в кошик" (або еквівалентну);
3. авторизуйтесь або скористайтеся можливістю оформити Замовлення без реєстрації;
4. якщо обрана опція оформлення Замовлення без реєстрації - заповнити Форму замовлення, ввівши дані одержувача Замовлення та адресу, на яку має бути доставлений Товар, вибрати тип відправлення (спосіб доставки Товару), ввести дані для рахунку-фактури, якщо вони відрізняються від даних одержувача Замовлення,
5. натисніть кнопку "Замовити та оплатити" і підтвердіть замовлення, перейшовши за посиланням, надісланим в електронному листі,
6. вибрати один з доступних способів оплати і, в залежності від способу оплати, оплатити замовлення до зазначеного терміну, з урахуванням § 8 п. 1 c.

§ 8 Пропоновані способи доставки та оплати

1. Клієнт може скористатися наступними способами доставки або отримання замовленого Товару:

• Кур'єрська доставка, накладений платіж
• Особиста колекція доступна за адресою вул. Тракт Люблінський 316, поштовий індекс 04-667 Варшава

2. клієнт може скористатися наступними способами оплати:

• Оплата при доставці,
• Оплата при доставці,
• Оплата банківським переказом на рахунок Продавця,
• Електронні платежі.

(3) Клієнт має право відмовитися від післяплати, але зобов'язаний оплатити витрати на доставку. У випадку палети вартість становить 350 злотих брутто. У випадку оплаченої поштової посилки, яка не була затребувана, клієнт несе витрати в розмірі 200 злотих брутто.

• У випадку посилки - вартість становить 150 злотих брутто.
• Безкоштовно - тільки якщо посилка виявиться пошкодженою.

4 За посилки, не доставлені вчасно кур'єрськими компаніями, Water Block Swiss Group не несе відповідальності.

§ 9 Виконання договору купівлі-продажу

1. Укладення Договору купівлі-продажу між Клієнтом і Продавцем відбувається після того, як Клієнт розмістить Замовлення, використовуючи Форму замовлення в Інтернет-магазині відповідно до § 7 Умов.
2. Після оформлення замовлення Продавець негайно підтверджує його отримання і одночасно приймає замовлення до виконання. Продавець підтверджує отримання замовлення і приймає його до виконання шляхом надсилання відповідного електронного повідомлення на адресу електронної пошти Клієнта, вказану при оформленні замовлення, яке містить, як мінімум, заяви Продавця про отримання Замовлення і прийняття його до виконання, а також підтвердження укладення Договору купівлі-продажу. З моменту отримання Клієнтом вищевказаного електронного листа між Клієнтом і Продавцем укладається Договір купівлі-продажу.

1. За бажанням замовника:

• оплату банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою, Клієнт зобов'язаний здійснити платіж протягом 7 календарних днів з моменту укладення Договору купівлі-продажу - в іншому випадку замовлення буде анульовано,
• оплата при доставці, Клієнт зобов'язаний здійснити оплату при доставці,
• оплата готівкою при особистому отриманні вантажу, Клієнт зобов'язаний здійснити оплату при отриманні вантажу.

(4) Якщо Клієнт вибрав спосіб доставки, відмінний від самовивозу, Товар буде відправлений Продавцем протягом терміну, зазначеного в його описі (з урахуванням пункту 3 mc) цього розділу), у спосіб, обраний Клієнтом при оформленні Замовлення.

• Якщо замовлено Товари з різними термінами доставки, то датою доставки вважається найдовший із зазначених термінів.
• При замовленні Продукції з різними термінами доставки Клієнт має можливість вимагати доставки Продукції по частинах або доставки всієї Продукції після завершення всього замовлення.

1. Початок періоду поставки Продукту Замовнику розраховується наступним чином:

• Якщо Клієнт обирає оплату банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою - з дати зарахування коштів на банківський рахунок Продавця,
• Якщо Покупець обирає спосіб оплати післяплатою - з дати укладення Договору купівлі-продажу,
• Якщо Покупець вирішив забрати Товар особисто, Товар буде готовий до отримання Покупцем в день, зазначений в описі Товару. Про готовність Товару до отримання Продавець додатково проінформує Покупця шляхом надсилання відповідного електронного повідомлення на адресу електронної пошти Покупця, вказану при оформленні Замовлення.

(6) У разі несплати рахунку-фактури після 14 днів від дати оплати, продавець стягує з покупця 3 000,00 злотих як витрати на інкасацію.

§ 10 Право на відкликання

1. Споживач може відмовитися від Договору купівлі-продажу протягом 14 днів без пояснення причин.
2. Перебіг строку, зазначеного в пункті 1, починається з моменту доставки Продукту Споживачеві або особі, визначеній Споживачем, крім перевізника.
3. У випадку Контракту, який включає декілька Товарів, що поставляються окремо, партіями або частинами, період, зазначений у пункті 1, починається з моменту поставки останнього Товару, партії або частини.
4. У випадку Контракту, який полягає в регулярній поставці Продукції протягом фіксованого періоду часу (підписка), строк, зазначений у пункті 1, починається з моменту отримання першої одиниці Продукції.
5. Споживач може відмовитися від Договору, подавши Продавцю заяву про відмову від Договору. Для дотримання терміну відмови від Договору достатньо, щоб Споживач надіслав заяву до закінчення терміну, встановленого для відмови від Договору.
6. Заяву можна надіслати звичайною поштою або в електронному вигляді, надіславши заяву на електронну адресу Продавця або заповнивши заяву на веб-сайті Продавця - контактні дані Продавця вказані в § 3.
7. Якщо заява про відкликання надіслана Споживачем в електронному вигляді, Продавець негайно надсилає Споживачеві підтвердження отримання заяви про відкликання на електронну адресу, вказану Споживачем.
8. Наслідки виходу з Угоди:
9. У разі відмови від Дистанційного договору Договір вважається неукладеним.
10. У разі відмови від Договору Продавець зобов'язаний негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання заяви Споживача про відмову від Договору, відшкодувати Споживачеві всі здійснені ним платежі, в тому числі витрати на доставку товару, за винятком додаткових витрат, що виникли в результаті обраного Споживачем способу доставки, відмінного від найдешевшого звичайного способу доставки, запропонованого Продавцем.
11. Продавець повертає платіж, використовуючи ті ж способи оплати, які були використані Споживачем в початковій транзакції, якщо тільки Споживач прямо не погодився на інше рішення, яке не спричинить жодних витрат для Споживача.
12. Продавець може утримати відшкодування до отримання Продукту назад або до надання доказів повернення, залежно від того, яка подія відбудеться раніше.
13. Споживач повинен негайно повернути Товар на адресу Продавця, вказану в цих Умовах, не пізніше 7 днів з дня, коли Споживач повідомив Продавця про відмову від Договору. Термін вважається дотриманим, якщо Споживач повернув Товар до закінчення 7-денного терміну.
14. Споживач несе прямі витрати, пов'язані з поверненням Товару, в тому числі витрати на повернення Товару, якщо через свій характер Товар не може бути повернутий поштою звичайним способом.
15. Споживач несе відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості Продукту, що виникло в результаті використання Продукту, яке не було необхідним для встановлення характеру, характеристик і функціонування Продукту.
16. Якщо через характер Товару він не може бути відправлений назад звичайним способом поштою, інформація про це, а також про витрати на повернення Товару буде включена в опис Товару в Магазині.
17. Право на відмову від дистанційного договору не поширюється на Споживача щодо Договору:

• коли об'єктом виконання є неперероблена річ, виготовлена за специфікацією споживача або для задоволення індивідуальних потреб споживача,
• коли об'єктом послуги є товар, що постачається в герметичній упаковці, яка не може бути повернута після відкриття з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки,
• коли об'єктом перформансу є предмет, який швидко псується або має короткий термін зберігання,
• якщо Продавець виконав послугу в повному обсязі за чітко вираженою згодою споживача, який був поінформований перед виконанням послуги про те, що він втратить своє право на відмову після того, як Продавець виконає послугу,
• в яких ціна або винагорода залежить від коливань на фінансовому ринку, на які Продавець не може впливати, і які можуть відбутися до закінчення періоду виведення коштів,
• в яких предметом виконання є предмети, які за своєю природою є невіддільними від інших предметів після доставки,

§ 11 Скарги та гарантія

1. Договір купівлі-продажу поширюється на нові Продукти.
2. Продавець зобов'язаний передати покупцеві товар без недоліків.
3. У разі виявлення дефекту товару, придбаного у Продавця, Клієнт має право пред'явити претензію на підставі гарантійних положень Цивільного кодексу.
4. Скарги повинні подаватися в письмовій формі або електронною поштою на адресу Продавця, вказану в цих Умовах.
5. Рекомендується включати в претензію, серед іншого, короткий опис дефекту, обставини (включаючи дату), за яких він виник, реквізити покупця, який подає претензію, і прохання покупця у зв'язку з дефектом в товарі.
6. Товари, що повертаються в рамках процедури рекламації, слід надсилати на адресу, вказану в § 3 цих Умов.

§ 12 Позасудові процедури оскарження та відшкодування

1. Детальну інформацію про можливості використання споживачем позасудових процедур оскарження та відшкодування збитків, а також про правила доступу до цих процедур можна отримати в офісах і на веб-сайтах районних (міських) уповноважених з питань захисту прав споживачів, громадських організацій, до статутних завдань яких входить захист прав споживачів, воєводських інспекцій торгової інспекції, а також на наступних інтернет-адресах Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php і http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Споживач має наступні приклади позасудових процедур оскарження та відшкодування збитків:

• Споживач має право звернутися до постійно діючого примирливого споживчого суду, зазначеного в ст. 37 Закону від 15 грудня 2000 р. "Про торгову інспекцію" (Законодавчий вісник 2014 р., поз. 148, з наступними змінами), для вирішення спору, що випливає з Договору, укладеного з Продавцем.
• Споживач має право звернутися до воєводського інспектора Комерційної інспекції відповідно до ст. 36 Закону від 15 грудня 2000 р. про Комерційну інспекцію (Законодавчий вісник 2014 р., поз. 148, з наступними змінами) з проханням розпочати процедуру медіації для мирного врегулювання спору між Споживачем та Продавцем.

(3) Споживач може отримати безкоштовну допомогу у вирішенні суперечки між ним і Продавцем, а також скористатися безкоштовною допомогою повітового (міського) омбудсмена з питань захисту прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів (наприклад, Федерація споживачів, Асоціація польських споживачів).

§ 13 Політика конфіденційності

Ми поважаємо конфіденційність наших клієнтів і з особливою увагою ставимося до захисту їхніх персональних даних. З цих причин, до відома користувачів сайту та інтернет-магазину waterblock.eu  (далі - "Інтернет-магазин") з прозорими правилами збору та обробки нами персональних даних, ми створили цю Політику конфіденційності. Під Персональними даними, як зазначено вище, ми маємо на увазі будь-яку інформацію, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи, таку як, але не обмежуючись, ім'я, адреса або номер телефону. Ми збираємо та обробляємо ці дані лише для цілей, пов'язаних з використанням нашого Інтернет-магазину, і лише в мінімальному обсязі, необхідному для такого використання.

Ми збираємо та обробляємо всі необхідні Персональні дані, зазначені нижче, на нашому веб-сайті відповідно до положень польського законодавства та Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних) (далі в цій Політиці конфіденційності - "RODO"), включаючи Закон про захист персональних даних та Закон від 18 липня 2002 року про надання електронних послуг.

1. хто обробляє ваші персональні дані?

1.1 Адміністратором персональних даних, переданих через Інтернет-магазин Centrumtarasowe.com, є WATER BLOCK SWISS GROUP SP. Z O.O. з місцезнаходженням у Варшаві, внесена до Національного судового реєстру Окружним судом столичного міста Варшави, 13-й Комерційний відділ Національного судового реєстру під номером KRS 0000731549, NIP 9522181608, REGON 380212733 (далі в цій Політиці конфіденційності іменується "Адміністратор").

2 Які категорії персональних даних ми обробляємо?

2.1 У зв'язку з використанням Інтернет-магазину waterblock.eu і, зокрема, з метою вашої реєстрації на нашому сайті та розміщення замовлень, ми збираємо та обробляємо такі надані вами персональні дані:

2.1.1. для фізичних осіб: ім'я, адреса електронної пошти, адреса проживання (адреса доставки) та номер телефону;

2.1.2. для підприємців: ім'я, назва компанії, адреса електронної пошти, адреса офісу (адреса доставки), номер телефону та податковий ідентифікаційний номер (NIP);

2.2 У зв'язку з використанням Інтернет-магазину ми також автоматично збираємо - виключно з метою поліпшення якості наших послуг або функціональності веб-сайту - технічні дані, включаючи адресу інтернет-протоколу (IP-адресу) пристрою користувача, інформацію про часовий пояс і операційну систему. У статистичних цілях ми також зберігаємо інформацію про логіни користувачів (наприклад, дату реєстрації, дату останньої зміни пароля, дату згоди на отримання послуги, дату останнього входу), а також тип і версію інтернет-браузера, який вони використовують.

3. з якою метою ми обробляємо персональні дані?

3.1 Ми обробляємо персональні дані для наступних цілей:

3.1.1. з метою реєстрації в Інтернет-магазині та укладення або виконання договору з нашою Компанією. Підставою для обробки є необхідність виконання договору (стаття 6(1)(b) RODO). Якщо під час використання нашого веб-сайту ви надали нам персональні дані, надання яких було необов'язковим (наприклад, шляхом введення даних у форму, не позначену як обов'язкову), то підставою для обробки таких даних є згода (стаття 6(1)(a) RODO);

3.1.2. з метою поточного листування або комунікації (на надану користувачем адресу електронної пошти або номер телефону, в тому числі за допомогою телекомунікаційного кінцевого обладнання або електронною поштою) у зв'язку з послугами, що надаються нашою Компанією, та замовленнями, розміщеними користувачем. Підставою для обробки є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) RODO) у забезпеченні ефективного виконання договорів, їх виконання або надання послуг;

3.1.3. з метою дотримання юридичних зобов'язань, покладених на нашу Компанію відповідно до чинного законодавства, включаючи, зокрема, ті, що стосуються сплати державних боргів, ведення та зберігання податкових книг і документів, пов'язаних з веденням податкових книг, а також зберігання бухгалтерських доказів (стаття 6(1)(c) DPA);

3.1.4. з метою реалізації законного інтересу нашої Компанії, що полягає в можливому встановленні або пред'явленні претензій або захисті від претензій, які можуть виникнути в ході здійснюваного ділового співробітництва. Підставою для обробки Даних у такому випадку є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) RODO);

3.1.5. в аналітичних або статистичних цілях. Правовою підставою для обробки є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) DPA), що полягає у використанні фінансового аналізу та аналізу продажів для цілей внутрішньої звітності та визначення оптимальних напрямків розвитку веб-сайту або просування послуг;

3.1.6. для того, щоб Інтернет-магазин міг орієнтуватися на waterblock.eu маркетинговий контент. Правовою підставою для обробки є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) RODO) у наданні маркетингових комунікацій, прямо запитаних користувачем, у тому числі у формі факультативних інформаційних бюлетенів, тобто електронних листів, що містять інформацію про поточні пропозиції, акції або конкурси. Обробка даних з цією метою відбувається тільки в тому випадку, якщо ви дали свою явну згоду на отримання маркетингових повідомлень електронною поштою (факультативна згода), яку ви завжди можете відкликати або відхилити;

3.1.7. для цілей технічної, адміністративної та ІТ-системи безпеки та управління - правовою основою обробки є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) DPA) у забезпеченні безпеки веб-сайту, усуненні будь-яких збоїв або помилок у послугах, доступних через нього, а також в управлінні веб-сайтом;

4 Як довго ми зберігаємо персональні дані?

4.1 Персональні дані зберігатимуться протягом строку дії договору. Крім того, після розірвання договору такі дані зберігатимуться у зв'язку із зобов'язаннями відповідно до бухгалтерського та податкового законодавства протягом усього терміну дії договору, а також з міркувань правової безпеки до закінчення терміну позовної давності за можливими претензіями. Якщо підставою для обробки персональних даних є згода, такі дані будуть оброблятися до тих пір, поки згода не буде відкликана. Згода може бути відкликана в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання. Якщо ви хочете відкликати свою згоду на обробку ваших Персональних даних, будь ласка, надішліть електронний лист або лист на адресу, вказану в розділі "Зв'язок з нами" нашого Інтернет-магазину (або через контактну форму, доступну за цією адресою).

4.2 Терміни зберігання Персональних даних можуть бути продовжені, якщо Дані необхідні для встановлення, розслідування або захисту від можливих претензій, і в подальшому тільки в тому випадку, якщо і в тому обсязі, в якому це передбачено законодавством. Після закінчення терміну обробки Дані повинні бути безповоротно видалені або знеособлені.

5 З ким ми ділимося вашими персональними даними?

5.1 Персональні дані, надані в нашому Інтернет-магазині, не надаються нами третім особам, відповідно до пункту 5.2 нижче.

5.2 Для цілей, викладених у пункті 3 вище, ми можемо передавати Персональні дані, введені в наш Інтернет-магазин, наступним категоріям одержувачів:

5.2.1. особи, які надають Адміністратору послуги з технічної підтримки Інтернет-магазину, обслуговування програмного забезпечення або послуги зі зберігання та аналізу даних, як визначено в Політиці використання файлів cookie;

5.2.2. суб'єктам, що надають Адміністратору послуги з перевезення вантажів (поштовим підприємцям та кур'єрським компаніям), виключно з метою здійснення доставки замовлених Вами товарів;

5.2.3. суб'єктам, які надають податкові, бухгалтерські або юридичні послуги нашій Компанії у зв'язку з фінансовим врегулюванням ділових відносин через Інтернет-магазин;

5.2.4. правоохоронним органам, контролюючим органам, органам державної влади, органам, що виконують державні завдання або діють від імені органів державної влади, якщо розкриття таких даних відбувається у зв'язку з виконанням юридичних зобов'язань;

5.3 Адміністратор не повинен передавати будь-які Персональні дані третім країнам (тобто країнам за межами Європейського економічного простору) або міжнародним організаціям, з урахуванням застереження, викладеного в пункті 5.4 нижче.

5.4 Передача персональних даних за межі Європейської економічної зони може відбуватися у зв'язку з використанням Адміністратором аналітичних або рекламних сервісів, що надаються компанією Google LLC, включаючи Google Adwords або Google Analytics. У цьому випадку передача відбувається до Сполучених Штатів Америки на підставі рішення Європейської Комісії (так званий Privacy Shield), в якому йдеться про забезпечення належного рівня захисту персональних даних щодо суб'єктів, які беруть участь у цьому процесі, включаючи постачальника вищезазначених послуг - Google LLC, Маунтін-В'ю, Каліфорнія. 

6. Ваші права

6.1 Щодо обробки Адміністратором ваших Персональних даних, ви маєте наступні права:

6.1.1 Право на заперечення

Заперечувати проти обробки ваших даних для законних цілей на підставі вашої конкретної ситуації. Ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки ваших даних на підставі вашої конкретної ситуації на підставі статті 6(1)(e) RODO (обробка в інтересах суспільства) або статті 6(1)(f) RODO (обробка в законних інтересах). Подаючи заперечення, ви повинні вказати свою конкретну ситуацію, яка його обґрунтовує, і ми оцінимо заперечення. Ми припинимо обробку ваших даних для цих цілей в результаті вашого заперечення, за винятком випадків, коли у нас є вагомі законні підстави для цього, які переважають ваші інтереси, права і свободи, або ваші дані необхідні нам для можливого встановлення, ствердження або захисту претензій;

6.1.1.1 Заперечення проти обробки в маркетингових цілях: Ви також маєте право в будь-який час заперечити проти обробки ваших даних у маркетингових цілях без необхідності обґрунтовувати це заперечення;

6.1.1.2 Щоб скористатися своїм правом на заперечення, зв'яжіться з нами, надіславши нам електронного листа на адресу: biuro@waterblock.eu або письмово на адресу Компанії, вказану на сторінці "Зв'язатися з нами" нашого Інтернет-магазину.

6.1.2. ви можете отримати інформацію про те, як і в якому обсязі ми обробляємо ваші дані, а також копію ваших персональних даних (стаття 14 DPA);

6.1.3. ви можете вимагати, щоб ми виправили ваші Дані (якщо вони були помилково записані або змінилися), доповнили їх, видалили (якщо немає підстав для їх обробки) або обмежили обробку (якщо ви хочете, щоб ми обробляли ваші Дані лише в обмеженому обсязі до вирішення вашого заперечення або запиту на виправлення, а також якщо ви хочете, щоб Дані зберігалися у зв'язку з вашими претензіями) (статті 16 - 17 DPA);

6.1.4. ви можете вимагати, щоб ваші Дані, які ви нам надали, були передані вам у структурованому, загальновживаному, машинозчитуваному форматі. Ви можете самостійно передати отримані вами Дані обраному вами контролеру. Якщо обробка ваших даних ґрунтується на законних інтересах, ви можете заперечити проти такої обробки (стаття 20 RODO);

6.1.5. ви можете вимагати анонімізації ваших даних і реалізувати своє право на отримання інформації про дані, які ми використовуємо в рамках нашої співпраці. Незважаючи на це, ви будете проінформовані про порушення безпеки захисту ваших даних у строки, встановлені чинним законодавством.

6.1.6 Якщо ви вважаєте, що обробка ваших даних порушує ваші права, напишіть нам. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу, тобто до Голови Управління з питань захисту персональних даних (вул. Ставки 2, 00-193 Варшава, www: uodo.gov.pl/en/p/contact).

7 Конфіденційність ваших даних

7.1 У зв'язку з обробкою Персональних даних ми зобов'язуємося зберігати їх сувору конфіденційність і захищати від несанкціонованого доступу третіх осіб. Персональні дані, зібрані в ході наших контактів, підлягають збереженню в таємниці і обробляються тільки відповідно до положень чинного законодавства Республіки Польща та Європейського Союзу.

8. вимога щодо згоди на обробку

8.1 Надання Персональних даних в нашому Інтернет-магазині є добровільним, але необхідним для виконання однієї або декількох цілей обробки Персональних даних, визначених у пункті 3 вище, які Адміністратор не зможе виконати, якщо Персональні дані не будуть надані в Інтернет-магазині для однієї або декількох цілей, визначених у пункті 3 вище відповідно.

9 Інформаційний бюлетень

9.1 Адміністратор надає послугу розсилки новин на умовах, визначених Правилами та положеннями Інтернет-магазину, користувачам Інтернет-магазину, які добровільно дали згоду на підписку на розсилку новин і надали для цієї мети свою адресу електронної пошти (e-mail). Надання згоди на використання сервісу розсилки новин, в тому числі надання вищезазначених даних, є добровільним і може бути відкликане в будь-який момент. Однак адміністратор повідомляє, що ненадання вищезазначених персональних даних призведе до неможливості користування послугою розсилки.

9.2 Персональні дані, надані у зв'язку з використанням сервісу розсилки новин, обробляються Адміністратором виключно для наступних цілей:

9.2.1. з метою надання послуги розсилки інформаційних бюлетенів - правовою підставою для обробки в цьому випадку є необхідність обробки для виконання договору (стаття 6(1)(b) DPA);

9.2.2. у випадку націлювання на вас маркетингового контенту в рамках інформаційного бюлетеня - правовою підставою для обробки, включаючи профілювання, є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) RODO) у зв'язку з вашою згодою на отримання інформаційного бюлетеня;

9.2.3. в аналітичних і статистичних цілях - правовою основою обробки є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) RODO), що полягає в проведенні аналізу активності користувачів в даній Службі з метою поліпшення застосовуваних функціональних можливостей;

10 Печиво

10.1 З метою надання послуг на найвищому рівні наш Інтернет-магазин використовує файли cookie. Файли cookie (так звані "cookies") - це невеликі текстові файли, що надсилаються відвіданим веб-сайтом на пристрій користувача Інтернету (комп'ютер, смартфон тощо). Файли cookie не збирають жодних персональних даних про користувача і використовуються лише для ідентифікації веб-браузера користувача з метою оптимізації роботи нашого веб-сайту;

10.2 Наш інтернет-магазин використовує два типи файлів cookie: технічні файли cookie для підтримки сеансу користувача після входу в систему та аналітичні файли cookie: google-analytics.com для ведення статистики веб-сайту. waterblock.eu  Для отримання додаткової інформації про код Google Analytics та файли cookie Google див. Політику безпеки та конфіденційності Google Analytics.

10.3 Сесійні файли cookie залишаються на пристрої Користувача до тих пір, поки Користувач не покине Сайт або не вимкне інтернет-браузер. Постійні файли cookie залишаються на пристрої Користувача протягом певного періоду часу або до тих пір, поки вони не будуть видалені вручну.

10.4 Користувач може самостійно змінювати рівень захисту від файлів cookie у власному інтернет-браузері, не відключаючи при цьому блокування файлів cookie повністю. Якщо Користувач не змінює налаштування свого інтернет-браузера, це означає, що він погоджується на використання файлів cookie в Інтернет-магазині з використанням параметрів за замовчуванням. Неможливість нашого Інтернет-магазину зберігати/читати файли cookie може перешкоджати повному і коректному використанню його функціоналу.

10.5 Файли cookie, розміщені на кінцевому пристрої Користувача інтернет-магазину, можуть також використовуватися суб'єктами, які співпрацюють з Адміністратором, зокрема компаніями: Google (Google Inc., що базується в США), Facebook (Facebook Inc., що базується в США), Twitter (Twitter Inc., що базується в США).

11 Інші положення

11.1 У питаннях, не охоплених цією Політикою конфіденційності, застосовуються положення відповідних актів польського законодавства, а також законодавства Європейського Союзу, зокрема RODO (Регламент 2016/679 Європейського Парламенту та Ради (ЄС) від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС).

11.2 Ця Політика конфіденційності може бути змінена або оновлена. Будь-які зміни до цієї Політики конфіденційності будуть опубліковані на цій сторінці, і ми додатково повідомимо вас про зміни електронною поштою або через Інтернет-магазин. Якщо ви не згодні з внесеними нами змінами, ви можете закрити свій обліковий запис, перейшовши в налаштування свого облікового запису і вибравши опцію закриття облікового запису.

§ 14 Прикінцеві положення

Клієнт має право скористатися процедурами позасудового оскарження та відшкодування. З цією метою він може подати скаргу через онлайн-платформу УСО ЄС, доступну за посиланням: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Договори, укладені через Інтернет-магазин, укладаються польською мовою.

Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов з поважних причин, а саме: зміни в законодавстві, зміни в способах оплати та доставки - в тій мірі, в якій ці зміни впливають на виконання положень цих Умов. Про кожну зміну Продавець інформує Покупця щонайменше за 7 днів до її внесення.

Питання, не врегульовані цими Умовами, регулюються загальноприйнятими положеннями польського законодавства, зокрема: Цивільний кодекс, Закон про надання послуг за допомогою електронних засобів, Закон про права споживачів, Закон про захист персональних даних.